この記事の担当者
木村 正宏
【人材業界専門エージェント】株式会社インプレッション
代表取締役 人材業界(派遣・紹介)歴32年
こんにちは。
インプレッションの木村正宏です。
当社では人材派遣・人材紹介会社向けの社員研修を承っております。
本日は、人材派遣会社向けの研修について、ポイントを3つご紹介させて頂きます。
<ポイント1:研修内容について>
研修内容は
・派遣営業研修
・コンプライアンス研修(派遣法・労働法関連)
・コーディネーター研修
がメインですが、お客さまの課題をお聞きした上で課題解決に訴求した研修内容をご提案させて頂きます。
例えば派遣営業研修を例にとると、現在の課題は
・新規開拓営業なのか既存なのか
・サービスの内容のブラッシュアップなのか
・モチベーションなのか
・強味の分析なのか
・顧客やスタッフとのコミュニケーションなのか
・コーディネーターとの連携なのか
・提案力なのか
によって研修内容も違ってきます。また対象は新人なのか中堅社員なのか管理職なのか、エリアは首都圏なのか地方都市なのかによっても営業スタイルが変わってきます。そのあたりを詳細にヒアリングさせて頂きながら研修内容を組み立てていきます。
<ポイント2:講師について>
研修を担当させて頂く講師は、現役の人材派遣業界の方または、現在も人材派遣業界と深いつながりをお持ちの方にお願いしております。ですので、現場実務に即した研修とのご評価を頂くことが多いです。打合せの段階でお困りのポイントや強化したいポイントの理解がスムーズなので安心感をお持ち頂けます。また、講師の選定に関しては、当社のセカンドキャリア支援、副業支援事業としてサポートさせて頂いている方が中心です。ご経験はもちろん、お人柄も選考させて頂いた上でご活躍頂いております。
<ポイント3:研修後のフィードバックについて>
研修後は、研修内容に関してのアンケートを通じて研修のご評価を頂くのはもちろんですが、逆に講師から見て気づいた点などをレポートしてお渡し致します。その内容をベースに半年後、1年後の評価に使って頂いたり次の課題に向けて取り組んで頂ければと思います。
以上、ポイントを3つに絞ってご紹介させて頂きました。
研修の実績ですが、直近ですと8月と10月に中堅の人材派遣会社さまより研修を承りました。研修後、即それぞれのチーム内でミーティングが開かれ研修内容の実行に向けて進めていらっしゃるとのご報告も頂いております。
担当させて頂いた身としてこれほど嬉しい事はありません。
社員研修をご検討されている派遣会社の方は、是非ご検討頂ければと思います。
この記事の担当者
木村 正宏
【人材業界専門エージェント】株式会社インプレッション
代表取締役 人材業界(派遣・紹介)歴32年